Aviso de privacidad integral

1. Quién es el responsable

[PENDIENTE: razón social o nombre completo del responsable], que opera bajo la marca «aety», con domicilio en [PENDIENTE: domicilio del responsable], es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, el área encargada de darle trámite es el Departamento de Datos Personales de aety, en el correo contacto@aety.org.

2. Qué datos personales tratamos

Únicamente los que tú nos proporcionas de forma directa al usar el diagnóstico exprés de este sitio, al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp, o al agendar una llamada:

• Identificación y contacto profesional: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto y tamaño de la empresa.
• Información sobre tu operación: el proceso que quieres resolver, cuántas personas participan, las horas que le dedican, los sistemas que usan y cualquier detalle adicional que decidas escribir.

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias, afiliación o preferencias), ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

El diagnóstico exprés no guarda tus respuestas en nuestros servidores: arma un resumen en tu propio navegador y solo llega a nosotros si tú decides enviarlo por correo o WhatsApp.

3. Para qué los usamos

Finalidades primarias (necesarias para atender lo que nos pides):

• Responder tu solicitud de información y darle seguimiento.
• Agendar y llevar a cabo llamadas o reuniones de diagnóstico.
• Preparar diagnósticos, propuestas y, en su caso, los contratos y acuerdos de confidencialidad correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación que llegue a formalizarse.

Finalidades secundarias (no son necesarias y puedes negarte a ellas):

• Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos o eventos.
• Elaborar estadísticas internas sobre las solicitudes que recibimos, sin identificarte.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, dínoslo desde tu primer mensaje o escribe en cualquier momento a contacto@aety.org con el asunto «No deseo finalidades secundarias». Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos después de tener este aviso a tu disposición, y no manifestar oposición, se entiende que consientes su tratamiento en los términos aquí descritos (consentimiento tácito, artículo 7 de la Ley). Como no tratamos datos sensibles ni financieros, no requerimos tu consentimiento expreso y por escrito.

5. Transferencias y encargados

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales, y no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento. Solo podríamos comunicarlos sin tu consentimiento en los supuestos del artículo 36 de la Ley, por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente.

Para operar usamos proveedores tecnológicos (correo electrónico, mensajería, agenda, alojamiento y herramientas de productividad) que tratan datos por cuenta nuestra en calidad de encargados, bajo obligaciones de confidencialidad y sin poder usarlos para fines propios. Algunos pueden alojar información fuera de México.

6. Uso de inteligencia artificial

Podemos apoyarnos en herramientas de inteligencia artificial para ordenar, resumir y responder las solicitudes que recibimos. No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o que te afecten de manera significativa con base únicamente en un tratamiento automatizado: siempre interviene una persona. Tienes derecho a oponerte a ese tipo de tratamiento (artículo 26, fracción II, de la Ley) y a pedir que una persona revise tu caso.

7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Envía tu solicitud a contacto@aety.org con el asunto «Derechos ARCO», incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante y su representación.
• La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho y de qué derecho se trata.
• Cualquier elemento que facilite localizar tus datos; si pides una rectificación, indica el cambio y acompaña el documento que lo sustente.

Te comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. Responderemos por el mismo medio por el que recibimos la solicitud.

8. Limitar el uso de tus datos y revocar tu consentimiento

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte, que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, o revocar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a contacto@aety.org. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede no proceder cuando debamos conservar los datos por una obligación legal.

9. Cookies y otras tecnologías

Este sitio no utiliza cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica, y no elabora perfiles de sus visitantes.

Como cualquier sitio web, el servidor que lo aloja registra de forma automática datos técnicos de la conexión (como dirección IP, fecha y tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento. Además, la página de inicio carga una escena tridimensional desde servidores de terceros; al hacerlo, esos servidores reciben los mismos datos técnicos de conexión. Si activas en tu dispositivo la opción de reducir movimiento o el ahorro de datos, esa escena no se carga.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos este aviso antes de activarlas.

10. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure la conversación comercial o la relación que de ella resulte y, después, solo por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales; luego se bloquean y se eliminan. Si la conversación no prospera, puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos: acceso limitado a las personas que los necesitan y deber de confidencialidad de todo el que interviene en su tratamiento. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato.

11. Datos personales en proyectos de clientes

Cuando, dentro de un proyecto, tratamos datos personales por cuenta de un cliente (por ejemplo, los de sus propios clientes o empleados), actuamos como encargados: seguimos sus instrucciones y lo pactado en el contrato, y el responsable de esos datos es el cliente. Este aviso no regula esos tratamientos. Más información en Seguridad y manejo de datos.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no recibes respuesta a tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia, dentro de los quince días siguientes a nuestra respuesta o al vencimiento del plazo para darla.

13. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en la forma en que operamos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que nos diste tus datos, te lo comunicaremos por el correo que nos hayas proporcionado.